FAQs

  1. يمكنك ذلك من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية بشركة المياه الوطنية
  2. قم بالدخوال علي هذا الرابط https://ebranch.nwc.com.sa/Arabic/Pages/Registration.aspx
  3. قم بتعبئة البيانات المطلوبة.
  4. عند الانتهاء من التسجيل قم بتسجيل الدخول.
  5. بعد تسجيل الدخول ستظهر لك لوحة المعلومات الخاصة بك، قم باختيار( الشكاوي)
  6. حدد نوع الشكوى (الفوترة) الفئة الفرعية (فاتورة مرتفعة) قم بتوضيح تفاصيل الشكوى،و اضغط على تقديم الشكوى. و سيتم ابلاغك بحالة الشكوى عبر رسالة نصية فور معالجتها.

Comment on this FAQ

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

  • محابس المياه المكسورة
  • المحبس الرئيسي
  • انسداد المجاري
  • تأكل المواسير
  • مواسير المياة الضعيفة
  • ضغط الماء المرتفع
  •  جزور الاشجار
  • التغيرات السريعة بدرجة حرارة المياه
  • وصلات المياه الخارجية (ليات السخان)
  • فتحات بصفاية الحمام
  • فتحات بالكرسي الافرنجي
  • فتحات بالكرسي البلدي
  •  فتحات بالبانيو

Comment on this FAQ

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

  1. تأكد من أن وصلات الخراطيم (اللي ) مؤمن على المغاسل والغسالات وغسالات الصحون والأجهزة الأخرى التي تستخدم الماء.
  2. سد الفتحات الموجود بجانب المغاسل و الاستحمام . يجب إصلاح أحواض الاستحمام المسربة والبلاط السائب أو المكسور.
  3. استبدال الخراطيم التقليدية المقواة بخراطيم مضفرة من الفولاذ المقاوم للصدأ ، لزيادة المتانة وطول العمر.
  4. اتبع إجراءات الصيانة الموصى بها لجميع الأجهزة والمعدات. يتضمن ذلك تصريف جزء من الماء بشكل دوري من سخان المياه لطرد الرواسب في قاع الخزان.
  5. الحفاظ على خطوط تصريف مكيف الهواء خالية من الرواسب التي يمكن أن تسد الخط.
  6. اعزل مواسير المياه التي تتعرض لدرجات حرارة عالية.

Comment on this FAQ

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

  1. قم بتقييم نوع تسرب المياه لديك
  2. أغلق جميع مصادر المياه حتى تتمكن من تحديد المشكلة تتعلق بإمدادات المياه في منزلك.
  3. تحقق من عداد المياه، بعد إغلاق جميع مصادر المياه ، تحقق مما إذا كان عداد المياه لايزال يعمل .
  4. أغلق الكرسي الافرنجي ، حاول إغلاق المراحيض ، واحدة تلو الأخرى ، والتحقق من مؤشر التدفق بعداد المياه.
  5. إغلاق جميع دورات المياه لديك اذا كان اغلق جميع دورات المياه و قمت بفتح الواحد تلو الاخر ولم تعثر علي  التسرب ، يمكنك إما إغلاق الأجهزة واحدًا تلو الآخر و التحقق باستمرار من مؤشر العداد.

Comment on this FAQ

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

Load More

Call Now Button